Chocolat Ammann AG exploite le site web www.chocolatammann.ch. Chocolat Ammann AG est responsable de la conformité du traitement des données avec le droit applicable.
Il s’agit notamment de :
la loi suisse sur la protection des données (LPD) ;
le règlement relatif à cette loi (VDSG) ;
la loi sur les télécommunications (TCA) :
Le cas échéant, le règlement de base sur la protection des données (DSGVO) de l’Union européenne.
En utilisant notre site Internet, vous déclarez votre consentement au traitement des données au sens de l’art. 6, al. 1, lit. a, de la DSGVO.
- Traitement des données
Nos serveurs enregistrent temporairement chacun de vos accès à notre site web dans un fichier journal. Les données suivantes sont enregistrées :
- l’adresse IP de l’ordinateur demandeur
- la date et l’heure de l’accès
- le nom et l’URL du fichier récupéré
- le site web à partir duquel l’accès a été effectué
- le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez
- le pays à partir duquel vous avez accédé au site et les paramètres linguistiques de votre navigateur
- le nom de votre fournisseur d’accès à Internet
Ces données sont collectées et traitées pour permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), pour assurer la sécurité et la stabilité du système, pour l’optimisation de notre offre Internet ainsi qu’à des fins statistiques internes. L’adresse IP est stockée afin de pouvoir réagir de manière appropriée aux attaques contre notre infrastructure de réseau
Veuillez noter que nous utilisons des cookies, des outils de suivi et des plug-ins de médias sociaux (voir les articles 6, 7, 8) et que les données peuvent également être transmises à des tiers et/ou à l’étranger (voir les articles 9, 10).
- Passer une commande
Les données suivantes sont obligatoires pour que votre commande puisse être enregistrée:
- Salutation et/ou société
- Prénom et nom de famille
- Adresse (société, rue, numéro de maison, code postal, ville, pays)
- Autres coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone)
- Carte de crédit ou autres données de paiement
La fourniture d’autres informations est volontaire.
- Traitement des données à des fins publicitaires
Le traitement des données à des fins publicitaires se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f de la DSGVO, en vertu duquel nous nous intéressons en particulier au marketing direct et à l’analyse et l’évaluation de l’utilisation de notre site web.
Nous utilisons et analysons vos données lorsque vous visitez notre site web. Des « cookies » peuvent être utilisés à cette fin (voir point 6). Leur comportement peut être utilisé pour créer un « profil d’utilisation ». Cela se fait uniquement sur la base de pseudonymes.
Nous intégrons les pixels de remarketing de Facebook, ce qui nous permet d’utiliser le marketing personnalisé. Si vous avez un compte sur l’un des réseaux sociaux inclus dans ce site et que vous êtes connecté au moment de votre visite, ce pixel relie votre visite à votre compte. Si vous souhaitez empêcher ce lien, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de visiter le site.
- Transfert des données collectées à des tiers
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s’il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant de la relation entre vous et Chocolat Ammann AG. En outre, nous transmettrons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site web pour la fourniture des services que vous avez demandés et pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur, comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées, les données peuvent également être transférées à l’étranger. Si notre site Internet contient des liens vers des sites Internet de tiers, Chocolat Ammann AG n’a aucune influence sur la collecte, le traitement, l’enregistrement ou l’utilisation des données personnelles par le tiers après avoir cliqué sur ces liens et, dans la mesure où la loi le permet, n’assume aucune responsabilité pour ces données.
- Transmission de données à l’étranger
Informations générales
Chocolat Ammann AG est également autorisé à transmettre vos données personnelles à des tiers (c’est-à-dire des prestataires de services mandatés) à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des données décrit dans la présente politique de protection des données. Ces tiers sont tenus, dans la même mesure que nous, de protéger les données.
Transferts de données vers les États-Unis
Nous tenons à souligner qu’aux États-Unis, les autorités américaines ont mis en place des mesures de surveillance qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de Suisse aux États-Unis.
Pour le reste, nous nous référons à la réglementation des Etats Unis américaine en matière de protection des données.
- Retargeting
Nous analysons votre comportement d’utilisateur sur notre site web afin de pouvoir vous proposer une publicité personnalisée sur des sites web partenaires. Votre comportement d’utilisateur est enregistré sous un pseudonyme.
Vous pouvez empêcher le reciblage à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies concernés dans la barre de menu de votre navigateur web.
- Cookies
Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à rendre votre visite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus significative. Nous utilisons des cookies pour mieux adapter les informations, les offres et la publicité à vos intérêts individuels. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie. Toutefois, la désactivation des cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
- Outils de suivi
Les outils de suivi nous permettent de suivre votre comportement de navigation sur notre site web. Ce suivi est effectué dans le but de concevoir notre site web conformément aux exigences et de l’optimiser en permanence.
Des plugins sociaux de Facebook sont utilisés sur notre site web. Il s’agit d’une offre de la société américaine Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Pour cela, nous utilisons le bouton « LIKE » ou « SHARE ». Grâce à l’intégration de ces plugins, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer votre visite sur notre site web directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « LIKE » ou « SHARE », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Ces informations sont également publiées sur Facebook et affichées à l’intention de vos amis sur Facebook.
Pour le reste, nous nous référons à la politique de confidentialité de Facebook.
- Sécurité et confidentialité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles optimisées en permanence sont conçues pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte et l’accès non autorisé par des tiers.
Vous devez traiter vos informations de paiement (par exemple, les données relatives aux cartes de crédit) de manière confidentielle.
- Inspection des données à caractère personnel
Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous stockons à votre sujet, de demander toute correction et suppression de vos données personnelles, sauf si cela est contraire à une obligation légale de conserver les données ou à une autorisation de traiter les données.
Vous pouvez à tout moment révoquer le traitement des données pour lequel vous avez donné votre consentement. Vous pouvez nous contacter aux fins mentionnées ci-dessus à l’adresse électronique info@chocolatammann.ch. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, exiger une preuve d’identité.
- Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire,d’utiliser les services de suivi,
- de publicité et d’analyse susmentionnés dans le cadre de notre intérêt légitime ;
- de fournir les services que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement, dans la mesure indiquée ci-dessus ;
- de respecter nos obligations légales.
Les données relatives à un contrat seront conservées pendant 10 ans conformément aux dispositions légales.
© Chocolat Ammann AG, Heimberg, mai 2020